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通過菜單來分析你的消費(fèi)人群是怎樣的

發(fā)布日期:2018-08-31  來源:  作者:admin  瀏覽:2197次

  當(dāng)我們有了專注的作業(yè),仿佛萬事萬物就有了相通的結(jié)合。

  有一次經(jīng)冤家舉薦去看了一位西醫(yī),這位西醫(yī)一搭脈就能把你身體的癥狀說出來,的贊。在交流的進(jìn)程中發(fā)現(xiàn),他對前史、地輿,乃至易經(jīng)八卦都有普遍、深化的認(rèn)知。

  原本也只是方案看病,沒想這位西醫(yī)和我聊起了中華大地各個民族、區(qū)域的飲食文明與醫(yī)學(xué)即身體病源之間的相關(guān),比方南邊人爲(wèi)什麼喜歡吃甜食,廣東人爲(wèi)什麼更愛煲湯?從地輿環(huán)境和五行及身體的構(gòu)造上都能詮釋地有迷信。

  這些論題讓我感興味,這不只是一位好西醫(yī)應(yīng)該了解的事,也是小白作爲(wèi)一個菜單構(gòu)造規(guī)劃的研討者有習(xí)得的事,由于在菜單規(guī)劃中有重要的一點(diǎn),就是明晰你的消費(fèi)人群。

  爲(wèi)什麼要明晰你的消費(fèi)人群呢?

  之前一個南邊的餐飲客戶,他在本地展開的時分生意還不錯,但是當(dāng)他跨過幾個省市到另一個外地開了店,俄然發(fā)現(xiàn)生意不好做,產(chǎn)品仍是相反的產(chǎn)品,但是爲(wèi)什麼卻不靈了呢?

  由于他的產(chǎn)品組合不太契合那個外地的消費(fèi)人群,南北的地域差,加上餐飲選擇品類的習(xí)氣性,新開店外地的消費(fèi)人群不以這樣的產(chǎn)品作爲(wèi)本人的飲食習(xí)氣。這樣的狀況下,店開越多,越可怕。

  餐廳若不能把消費(fèi)者的習(xí)氣培育起來,將很難走下去。

  當(dāng)你要去新的外地開疆辟土,較先要研討的就是那個外地的消費(fèi)人群。假定你連他們的飲食習(xí)氣都不清楚,就預(yù)備開店,與瞎子摸像有何差別,又談何培育。

  小白以為至多要從以下4個方面有所理解。

  1、飲食文明

  餐飲產(chǎn)品由于地域特征、氣候環(huán)境、風(fēng)俗習(xí)氣等要素的影響,會有資料、口味、烹調(diào)辦法、飲食習(xí)氣等不同水平的差別。正是由于這些差別,餐飲產(chǎn)品具有了劇烈的地域性,構(gòu)成了不同的地域文明。

  四川人喜吃辣,南邊喜吃甜;南邊人以米飯爲(wèi)主食,南方人以面食爲(wèi)主食等等。

  所以當(dāng)你要進(jìn)軍到別的一個區(qū)域時,尤其是具有不同飲食文明的外地,要先看本人產(chǎn)品的資料、味型等,能否契合外地人的飲食習(xí)氣,有哪些需求優(yōu)化、改良。

  當(dāng)然會存在一些產(chǎn)品是南北通吃的,但是大少數(shù)產(chǎn)品仍是有很強(qiáng)的文明差別的。

  比方,呷哺呷哺小火鍋在北京,生意是家家興隆,而在江南一帶,南京、上海等地生意卻很普通。

  2、消費(fèi)觀念

  消費(fèi)觀念選擇了人們看待其可支配支出的指點(diǎn)思想和心情,以及對產(chǎn)品價值尋求的取向。消費(fèi)觀念的構(gòu)成和改造與社會消費(fèi)力的展開程度,及社會文明展開程度相習(xí)氣的。

  業(yè)界之間有展開懸殊,城市之間亦是如此。

  一二線的城市,人口密度與作業(yè)節(jié)拍與三四五線城市是疾速不相反的。一二線城市人口密度更大,作業(yè)節(jié)拍更快,他們需求更高的功率來滿足他們各種忙碌的作業(yè)和日子場景。他們不會花太多工夫本人燒飯,而是用更高頻次、花更多錢去交流一餐飯的工夫。

  跟著年代的展開,交通和信息的疏浚,一二線城市的消費(fèi)觀念也會逐步影響三四五線城市,這些城市相反需求的產(chǎn)品、品牌,去滿足我們?nèi)找嫣岣叩男乃枷M(fèi)需求。

  爲(wèi)什麼星巴克前兩年才初步途徑下沉,這不只是個戰(zhàn)略,更是對我國城市公民消費(fèi)理念的深度調(diào)研和理解。

  

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  3、消費(fèi)才干

  馬克思說:“消費(fèi)的才干是消費(fèi)的條件,因而是消費(fèi)的首要手法,而這種才干是一種團(tuán)體才干的展開,一種消費(fèi)力的展開”。

  影響消費(fèi)力的要素觸及支出程度,其背面是分配關(guān)系和分配制度、以及一個業(yè)界的堆集和消費(fèi)的比例關(guān)系。

  走過多個城市后,就會發(fā)現(xiàn)各個城市的支出程度、消費(fèi)程度是不相反的。關(guān)于餐飲品牌來講,進(jìn)入到另一個城市前,調(diào)研一下這個城市的支出和消費(fèi)程度比例關(guān)系,是重要的。

  比方可以調(diào)研一個城市30元以下的,30-50元、50-80元......不同價錢階段的人群占比,權(quán)衡一個城市消費(fèi)才干的上下,一同分析本人品牌的消費(fèi)客群和這個城市消費(fèi)價錢段處于一個什麼樣的比例關(guān)系中。

  在南京和成都吃到西貝的時分,顯著發(fā)現(xiàn)他們的產(chǎn)品定價與北京不同,北京的價錢是較高的。這就是西貝根據(jù)不同城市消費(fèi)才干的不同,采用的不同定價戰(zhàn)略。

  4、場景需求

  我們曉得餐飲的兩大中心支柱是什麼?

  一是品類,二是場景。

  大局部餐飲品牌是品類品牌,那麼場景就有婚配品類的特征。而品類要想賣的好,洞悉消費(fèi)者對此品類的消費(fèi)需求至關(guān)重要。尤其是線下餐廳,品類的場景設(shè)置選擇了消費(fèi)者認(rèn)知品類的消費(fèi)需求。

  比方呷哺呷哺的小火鍋、小輝哥單人火鍋與海底撈火鍋,相反是火鍋這個品類,但是他們的消費(fèi)人群的消費(fèi)需求是不相反的。

  呷哺呷哺的小火鍋更剛需,人群更年老化,消費(fèi)頻次更高,場景復(fù)雜,方位構(gòu)造以一至四人爲(wèi)主。

  小輝哥單人火鍋,每人一小鍋,關(guān)于不是那麼理解的冤家,輕商務(wù)需求的,這是一個很不錯的場景。

  海底撈火鍋,信任我們都不生疏了,他是群眾聚餐的好去處,冤家聚餐、家人聚餐,一桌人圍聚一同,再適宜不過。

  從呷哺呷哺到小輝哥到海底撈火鍋,方位構(gòu)造從小到大,這樣的場景方位構(gòu)造就是習(xí)氣了他們不同消費(fèi)人群的場景需求。

  假定你對本人品類的消費(fèi)者的需求不明晰,那你很能夠在場景設(shè)置上就會呈現(xiàn)成績。在菜單規(guī)劃的時分,也很難做出契合餐飲企業(yè)場景需求的產(chǎn)品構(gòu)造。

  需求不相反,場景就會不相反,而產(chǎn)品的構(gòu)造設(shè)定愈加不相反。

  爲(wèi)什麼說菜單選擇了消費(fèi)人群?

  思索一下,企業(yè)賺的是誰的錢,就是誰買單?怎樣買單?

  菜單是消費(fèi)者較近距離觸摸的前語,是銷售的間接來歷。消費(fèi)者從菜單上去購置產(chǎn)品,企業(yè)經(jīng)過消費(fèi)者購置的產(chǎn)品組合賺取贏利。因而菜單不只是一張紙,一個屏,這些只是是表現(xiàn)方式,有產(chǎn)品就有菜單。

  所以當(dāng)菜單上規(guī)劃的產(chǎn)品、定價等等,不契合你想要售賣的消費(fèi)人群,沒有明晰的品牌內(nèi)在,那麼會招致生意預(yù)期的過失,也就很難賺到錢。

  好的菜單,在品牌識別、抽象、理念、產(chǎn)品、價錢等等方面,都是爲(wèi)你要效能的消費(fèi)人群量身打造的。

  沒有比擬就沒有損傷,不斷以來你現(xiàn)已習(xí)氣了,本人天天看到的,覺得沒太多不同,而當(dāng)你用內(nèi)部視角再看的時分,距離大。

  下面的新菜單是一次嚴(yán)峻的改造,無論是產(chǎn)品數(shù)量、分配、品牌表達(dá)、引導(dǎo)點(diǎn)選等,都與從前的舊菜單有著一模一樣,一同較重要的是新菜單讓整個餐廳的運(yùn)營功率大大提高。

  新舊菜單看過之后,你更喜歡看哪個菜單來點(diǎn)選呢?哪個菜單的品牌質(zhì)感是你喜歡的作風(fēng)呢?答案清楚明了。

  所以菜單選擇了消費(fèi)人群,它背面的真實(shí)含義在于,怎樣規(guī)劃好菜單上起選擇性的產(chǎn)品架構(gòu)、定價、品牌好感度......


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